Cronología

Con la gran reducción de la actividad, provocada por la pandemia (Covid19) entre marzo y diciembre de 2020, el Turismo de Hielo se ha reestructurado para afrontar el año 2021 y siguientes. Así, y con los objetivos de llegar a nuevos mercados y mejorar el servicio al cliente, durante esta fase se celebraron numerosas reuniones on line, coordinadas por Ivo Martins (Departamento de Operaciones) y Frank Coulier (Departamento Comercial), para preparar y optimizar el futuro equipo y las operaciones.

"Nuestros amigos viajaron con usted hace dos años. Queríamos ir en grupo, pero se canceló por el Covid 19. Entonces llegó esta oportunidad de conocer Islandia casi sin turistas. Fue un viaje único en tiempos surrealistas. ¡Los cuatro y la naturaleza abrumadora! Sabíamos que organizarían nuestro viaje de forma segura. Muchas gracias".

António Ferreira

Del 4 al 11 de julio, self&drive, taylor made, circuito de acompañamiento personalizado

“Fue un viaje lleno de imprevistos debido a las condiciones meteorológicas. ¡Por lo tanto, también fascinante y nos mostró lo salvaje y vigorizante que puede ser la naturaleza! El acompañamiento del guía en español fue importante".

Helvetia Soto Mata

Del 11 de febrero al 18 de febrero, viaje con Guía Conductor Privado, Hispaning DMC (España)

"Gracias por su orientación. También les agradezco la rapidez y profesionalidad con la que trataron el retraso del vuelo, ahorrándonos el cansancio de la espera en el aeropuerto. Hiciste de una pequeña vuelta en el hielo un hermoso viaje para recordar. Feliz Navidad y un año lleno de alegría".

Dolores Canário

"A todos nos há gustado el viaje... Por mi parte, estaba encantada, nunca había tenido contacto con la nieve. Pero la nieve en Islandia es especial, es realmente una tierra de nieve y fuego. Me gustó la forma en que nos guiaste, la forma en que nos informaste sobre la realidad islandesa, desde los detalles geológicos e históricos, pasando por las leyendas y tradiciones hasta la vida real de hoy, lo que sólo es posible con tu experiencia de 12 años en Islandia. Es un muy buen guía. Un gran beso."

Berta Rêgo

Del 5 al 10 de diciembre, Grupo Atrás dos Duendes de Natal e da Aurora Boreal, Pinto Lopes Viagens

“ He tenido la oportunidad de reunirme con los clientes y nos han dicho que están muy contentos en general. El guía Pablo les pareció bueno y muy disponible. El país es maravilloso y la organización buena. En cuanto al cambio de horario del último día, no le dieron importancia gracias a tus explicaciones y las de Pablo. Muchas gracias".

Kik Balanga

Del 25 de octubre al 2 de noviembre, Grupo Kik Balanga (España)

Entre el 22 y el 28 de octubre Ice Tourism organizó un FAM trip (viaje de familiarización con el destino Islandia) con la participación de más de 20 agencias de viajes americanas y 2 agencias de España. Este Fam trip se enmarca en la estrategia de expansión y difusión de Islandia en el continente americano. Fue un éxito y esperamos empezar a recibir clientes de las agencias presentes en el FAM trip con la reanudación de las actividades en 2021. En la recepción de los agentes americanos se encuentran Egill Arnarson (Director General), Frank Coulier (Dirección Comercial) y Miguel Escobedo (Ventas - USA).

"El viaje se desarrolló dentro de nuestras mejores expectativas. El apoyo diario del Sr. Ivo Martins tanto a la llegada como por whatsapp fue precioso. Gracias por todo"

Orlando & Ana Luis

"Gracias por su interés y preocupación por conocer el resultado de nuestro viaje. Al igual que mis amigos, les comunico mi plena satisfacción por la calidad del itinerario y de los hoteles elegidos. También me gustaría destacar la disponibilidad, el compromiso y la profesionalidad del Sr. Ivo; sin duda merece nuestros elogios. Gracias por todo"

M. Luísa Silva

Del 03 al 15 de agosto, circuito Self&Drive Islandia Diamante

“¡Fue un viaje fantástico que no olvidaré! Erika fue una guía muy profesional. Tal vez un día de estos vaya allí en invierno a ver Auroras Bóreas"!

Joana Martins

Del 30 de julio al 7 de agosto, Grupo VIPAM, PAM Tours

"Ya he empezado a leer el libro Independent People. Me está gustando, es de fácil lectura, es un poco duro, pero también tiene algunas situaciones cómicas, voy por la mitad y hasta ahora estoy simpatizando con el señor Bjartur. Me impresionaron los paisajes de Islandia, fue un viaje de ensueño y no lo olvidaré. Ha sido un placer conocerte. Creo que Ivo es un buen profesional, muy dedicado y me gustó especialmente la forma sutil en que gestionó los casos de nuestros compañeros de viaje que se sentían mal. Un abrazo y muchas gracias por todo."

Rosalita Seno

Del 26 de julio al 2 de agosto, Grupo Secretos de Islandia, PLV

"¡El viaje fue único! No tengo palabras para agradecerte todo lo que hiciste para que el viaje saliera bien ".

Margarida Falcão

Del 22 al 27 de julio, Circuito de Islandia de Plata Self&Drive